Methodik
Wir arbeiten für einen breiten Kundenstamm – branchenübergreifend und von der Privatwirtschaft bis zum Bereich Bildung & Wissenschaft. Entsprechend unterschiedlich und vielfältig sind die Fragestellungen und Projekte unserer Kunden. Standardinhalte oder automatisierte Prozesse helfen an dieser Stelle nicht weiter, sondern nur individuelle Lösungen. Daher setzen wir immer auf einen systematischen Research-Ansatz, der passend auf jede Kundenanfrage zugeschnitten wird.
Welche Rechercheinstrumente dabei zum Einsatz kommen, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.
Die klassische Desktop-Recherche mit der Prüfung aller relevanten frei zugänglichen Quellen gehört dabei zu unserem Standardrepertoire. Die Prüfung von Fachpublikationen und kostenpflichtiger Datenbanken sind weitere wichtige Bausteine, ebenso wie mögliche Experteninterviews bei besonders sensiblen Themen.
Eine gleichbleibend hohe Qualität garantieren wir durch eine stets prüfende Haltung gegenüber der Quellenlage und ihrer Validität sowie der Einhaltung von standardisierten und klar definierten Prozessen nach ISO 9001:2015.
Zertifizierungen
Datenschutz & Prozesse
Der Datenschutz hat bei der Content5 AG als ein mit vielen Daten und Informationen arbeitendes Unternehmen höchste Priorität. Alle Mitarbeitenden des Unternehmens wurden in ihren Arbeitsverträgen auf das Datengeheimnis nach §53 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) verpflichtet. Analoge Regelungen sind in Verträgen mit freien Mitarbeitenden enthalten.
Gesellschaftliche Standards
Nachhaltige, ökologische und ethische Leitlinien bestimmen das unternehmerische Handeln der Content5 AG. Sei es in ihren Lieferketten, Kundenbeziehungen oder im internen Umgang mit Mitarbeitenden. Dazu zählt auch, dass die Mitarbeitenden ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten können – so wie es am besten zu ihrem Leben passt.
ISO 9001:2015
Die Content5 AG ist nach ISO 9001:2015 vom TÜV Süd zertifiziert. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist auch hier Bestandteil aller niedergelegten Prozesse zur Leistungserbringung.
Zudem bildet die ISO 9001-Zertifizierung die Basis für unser internes Qualitätsmanagementsystem. Die hier definierten Standards und Regelkreise sind die Grundlage für die gleichbleibend hohe Qualität unserer Leistungen.
Gemeinwohl-Ökonomie Deutschland
Seit Juli 2022 ist die Content5 AG gemeinwohl-zertifiziert nach GWÖ (Gemeinwohl-Ökonomie Deutschland). Die Zertifizierung beinhaltet eine umfangreiche Dokumentation und Evaluation aller gesellschaftlich relevanten Umfeldbereiche des Unternehmens und dient uns als Leitfaden für ein nachhaltiges, ökologisches und ethisches Wirtschaften. Durch die Aufnahme einer EU-Konformitätserklärung in unsere Gemeinwohl-Bilanz erfüllen wir mit der GWÖ-Bilanz auch die gesetzlichen Vorgaben zur nicht-finanziellen Berichterstattung.
Familienpakt Bayern
Darüber hinaus ist die Content5 AG bereits seit 2017 Mitglied im Familienpakt Bayern, einer gemeinsamen Initiative der Bayerischen Staatsregierung, der Vereinigung der Bayerischen Wirtschaft e.V. (vbw), des Bayerischen Industrie- und Handelskammertags e.V. (BIHK) und des Bayerischen Handwerkstags e.V. (BHT). Der Familienpakt soll die Vereinbarkeit von Beruf und Familie kontinuierlich verbessern – ein Ziel, das auch Content5 am Herzen liegt.